Le restaurant ‘Rouge Grenat’ nous demande de rafraîchir la signalisation extérieure

Restaurant à Neupré

Le problème rencontré

Ce restaurant idéalement situé sur une route à grande fréquentation ne disposait pas encore d'une signalisation extérieure digne de la qualité de sa cuisine. L'équipe avait mis en place des pages Facebook et Instagram mais n'avait pas de temps à y consacrer. En pleine phase de lancement, le restaurant souhaitait aussi fidéliser sa clientèle et constituer une base de données clients pour activer les prochains évènements, les menus spécifiques limités dans le temps.

Notre solution

MindsUp a apporté son expérience pour rafraîchir et créer au départ du logo existant de nouveaux panneaux pour la signalisation extérieure et des beachflags à placer en bordure de cette route très fréquentée. Afin de fidéliser et collecter les adresses des clients satisfaits, nous avons imprimé et mis en place un système de collecte des adresses mails qui se déployaient en fin de repas. Peu de temps après nos premières intervention, nous avons mis en place aussi un calendrier éditorial avec des posts adaptés à l'actualité (début de la vague de confinement). Une campagne 'social media' payante et 'Google Ads' a aussi été initiée pour la vente de plats à emporter. Grâce à notre réactivité, la mise en place rapide de la campagne a permis de vendre de nombreux plats à emporter.

Les chiffres clés

+0%
d'efficacité supplémentaire
des campagnes social media payantes
+0%
de couverture supplémentaire
grâce aux campagnes social media payantes

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Un peu plus sur le projet

Le contexte de notre intervention s’est opéré en plein confinement. Le côté inédit de la situation générait énormément d’émotions. Malgré la situation, nous avons tenu à répondre présent et relever le défi. En effet, il a fallu faire preuve d’ingéniosité pour trouver les bons mots et les axes de communication adéquats. L’autre difficulté a été de trouver les fournisseurs qui pouvaient assurer la fabrication du matériel de signalisation et l’impression.

Témoignage

"Grâce à la réactivité de MindsUp, nous avons pu rapidement retrouver du chiffre d'affaires malgré les conditions de travail rendues compliquée par le confinement lé à la crise sanitaire. Nous avons pu compter sur la passion et la flexibilité de l'agence pour s'adapter aux conditions rendues compliquées par la situation sanitaire. Malheureusement, la longueur de la crise et la difficulté à gérer les coûts d'exploitation liée au lancement de notre enseigne ne nous ont pas permis de relancer l'activité à l'issue du confinement. Nous remercions MindsUp de nous avoir accompagné pour communiquer intelligemment auprès de nos clients pendant cette période difficile et avons mandaté MindsUp pour nous accompagner sur nos nouveaux projets à venir prochainement."