- Catégorie: QSE/RSE
2 questions à propos de la responsabilité sociétale: pour qui, pour quoi ?
"Soyez vous-même le changement que vous voudriez voir dans le monde" - Gandhi
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) se définit comme l’intégration des préoccupations sociales, environnementales, éthiques mais également celles relatives aux droits de l’homme ou des consommateurs.
Sociétale est la contraction de sociale et environnementale.
Sociale par la recherche de bonne gouvernance et de transparence à l’égard des relations humaines qui s’exercent à l’intérieur de l’entreprise. Elle tend à tenir compte des attentes des parties prenantes en veillant à la santé et au bien-être de ses salariés, de ses clients et de ses partenaires.
Environnementale, car certaines entreprises veulent prendre en main leur avenir en se positionnant en faveur d’une économie alliant la croissance dans le respect de l’empreinte écologique.
Alors qu’elle trouve son origine dans les pays occidentaux, la RSE est concept qui commence à être appliqué partout dans le monde (concept universel) mais on se rend compte qu’il existe une certaine relativité en fonction des continents sur lesquelles elle est appliquée. La diversité d’application est assez marquée en fonction de la culture, du contexte économique. En effet, sur d’autres continents, on remarque une conception de l’application bien différente.
La Responsabilité Sociétale est transversale. Elle nécessite un appui externe pour pouvoir trouver sa voie au sein des équipes en interne.
A qui s'adresse la RSE ?
A priori: à toutes les entreprises mais surtout celles qui veulent aller au-delà de leurs obligations légales ou encore élargir leurs objectifs extra-financiers.
Et pourtant, il existe un grand paradoxe étant donné le caractère non contraignant et extra-légal de la RSE. Beaucoup de chefs d’entreprises ne se sentent pas concernés par les démarches et s’en remettent au pouvoir politique pour qu’il prenne des mesures que ces mêmes patrons d’entreprises s’engagent à respecter.
On distingue 2 formes de prise de conscience :
- Top Down : l’impulsion vient des acteurs publics, institutions publiques, ceux qui font les règlementations (hard law), les acteurs (ou états) qui lancent les directives publiques (soft law), les politiques économiques classiques (taxes et subventions énergies renouvelables) ;
- Bottom Up : l’impulsion vient des entreprises, des ONG, des acteurs sociaux, des acteurs du terrain.
Jusqu’à présent, nous retrouvons souvent 7 familles/secteurs d’entreprises engagées en faveur de démarches RSE :
- Le bio
- Le développement durable
- L’économie collaborative/circulaire
- L’écologie
- Le commerce équitable
- Le ‘Made in Belgium’
- Le secteur ‘Horeca’
Cependant, on constate que les avantages liés aux efforts consentis s’adressent à tous types d’entreprises, de toutes tailles et de toutes origines. Ce qui nous amène à la question suivante :
La Responsabilité Sociétale n'est pas uniquement l'apanage des grands groupes. Chaque entreprise a son rôle à jouer.
La responsabilité sociétale (RSE), pourquoi ?
Conscient qu’avant de vouloir gagner de l’argent, il faut déjà arrêter d’en perdre, de plus en plus d’entrepreneurs, chefs d’entreprises, CEO, managers s’inscrivent dans une recherche de formes de régulation ou d’intervention.
La RSE comme vecteur de croissance et d’innovation pour votre entreprise.
Quels sont les bienfaits que l’on peut escompter de cet ensemble de bonnes pratiques et de changement managérial ?
Élément de réponse avec ces 7 avantages non-exhaustifs pour lesquels l’entreprise -quelque soit sa taille et son secteur- a intérêt à porter une réflexion RSE. Ce qui lui permet infine d’alimenter la stratégie moyenne et long terme d’un projet entrepreneurial.
- L’innovation, grâce aux réponses apportées aux problèmes d’environnement ou sociétaux ;
- La compétitivité, grâce à la réduction des coûts et l’augmentation de la productivité ;
- L’anticipation, puisque que les réglementations seront de plus en plus drastiques et que la RSE permet de les aborder plus sereinement et avant vos concurrents ;
- La motivation, les actions d’amélioration sociale de l’entreprise comme vecteur de motivation des troupes ;
- La légitimité, l’entreprise et son éco-système reconnus pour les actions entreprises ;
- L’attractivité, quoi de mieux qu’une entreprise innovante et compétitive pour attirer les meilleurs talents ;
- La réputation, les bénéfices pour l’image sont trop souvent minimisés ou ignorés. Or, il sont souvent démultipliés par rapport aux coûts qui sont engagés.
Si vous êtes porteur de projet ou entrepreneur confirmé, entourez-vous d’experts pour mener à bien un programme dont toutes les composantes de votre entreprise seront impliquées. Ces experts vous apportent non seulement leurs connaissances mais aussi -et surtout- un regard extérieur bienveillant -mais sans concession- pour faire évoluer, grandir et asseoir la durabilité de votre projet.
Et après ?
Parce qu'elle est un facteur de réussite sur le long terme et sur la pérennisation de vos activités, il est important de l'intégrer dans sa stratégie d'entreprise sans tarder.
Prenez contact avec nous pour un premier entretien afin de parler de votre projet. Celui-ci est déjà très important pour nous. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner sur ce chemin ambitieux mais tellement passionnant.
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Paolo Azzellino
Après avoir passé 15 ans dans le secteur des médias (côté régie et côté annonceur), j'ai décidé de mettre à profit mon expérience et mon background acquis au sein de ces grands groupes. Passionné de marketing traditionnel, de webmarketing et de développement durable, je veux démocratiser les outils habituellement réservés aux grandes entreprises pour les rendre accessibles aux PME. En poursuivant un seul but: optimiser le parcours client et l'expérience client du début à la fin de la relation commerciale.
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